Desarrollar una solución de comercio electrónico global para la perfumería Bloom

Bloom es una conocida perfumería de Londres cuyo objetivo es seleccionar una exclusiva colección de fragancias únicas y de marcas de todo el mundo. Buscan los mejores perfumes para presentarlos en su tienda especializada. En la perfumería, se autodenominan «aventureros comerciantes que realizan búsquedas en todo el mundo para llevar las fragancias más divertidas y mejor preparadas a las narices más curiosas».

Bloom ofrece asesoramiento para prueba de perfumes con el fin de ayudar a sus clientes a seleccionar la fragancia óptima entre la excelente selección de perfumes e ingredientes de la perfumería. Su creciente colección se centra principalmente en la calidad y la belleza, no en marcas específicas. Los perfumistas de Bloom se niegan a usar materiales y fragancias producidos de forma masiva para favorecer el uso de ingredientes cultivados, cosechados y destilados de forma natural.

En su tienda física en Londres, los clientes de Bloom pueden usar el laboratorio de perfumes para crear sus propias fragancias exclusivas. En el sitio web de la perfumería Bloom, que Evrone ayudó a desarrollar, los clientes pueden comprar perfumes y productos de cosmética, o bien registrarse para una sesión en el laboratorio de perfumes.

El reto

En 2016, los fundadores de Bloom se pusieron en contacto con Evrone para ayudar a desarrollar una mejor solución de comercio electrónico para el distribuidor especializado. Aunque ya estaban desarrollando un sitio web, faltaban algunas funciones clave y necesitaban algunas mejoras.

En primer lugar, querían añadir una nueva sección de maquillaje y la característica de sombras para sus productos cosméticos. Para ello, era necesario añadir una nueva entidad de la arquitectura de la aplicación y asociarla a las funciones actuales, lo que resultaba difícil de lograr debido al código heredado existente.

En segundo lugar, necesitaban mejorar el motor de búsqueda, con un algoritmo para optimizar los resultados de búsqueda del sitio de comercio electrónico. En tercer lugar, querían cambiar por completo el diseño del sitio y desarrollar una versión móvil. Por último, necesitaban realizar cambios en el proceso de compra para tener en cuenta distintas opciones de usuario que permitieran a los clientes iniciar sesión, crear una cuenta u omitir el registro.

Además, tuvimos que implementar nuevos servicios de entrega de comercio electrónico que permitieran a Bloom realizar envíos a todo el mundo. Las soluciones de envío de comercio electrónico tenían que adaptarse a las distintas restricciones de reglamentos sobre el envío y la entrega de productos líquidos a países de todo el mundo.

Migración a Shopify

En lugar de añadir una amplia variedad de funciones al sitio de Bloom existente, determinamos que la mejor opción era migrar todo el sitio a la plataforma de Shopify. Aunque era un proyecto difícil, permitiría cubrir muchas de sus necesidades, a la vez que les proporcionaba soluciones y características ventajosas adicionales para el mercado especializado. Así que aceptamos el reto de transferir el sitio web de Bloom a Shopify, a la vez que conservamos el diseño y las funciones existentes de las páginas en la medida de lo posible.

Por qué elegimos Shopify

Shopify es una de las soluciones de software de comercio electrónico más sólidas y fiables de todo el sector. Permite a los vendedores usar una plataforma única que integra todas las funciones necesarias de punto de venta y comercio electrónico. Shopify es una opción excelente para los vendedores de comercio electrónico, ya que ofrece:

Facilidad de uso: los usuarios no necesitan ser expertos en tecnología ni tener conocimientos de programación para usar Shopify. La plataforma es fácil de usar y proporciona guías completas para los nuevos usuarios de la plataforma.

Asistencia ininterrumpida: cuentan con un equipo de asistencia específico que está siempre disponible para ayudar a los clientes y responder a todas sus dudas. También hay una comunidad de usuarios activa que puede proporcionar asistencia adicional.

Diseños de calidad: los clientes pueden elegir entre una amplia selección de temas y plantillas de diseño, compatibles con dispositivos móviles y equipos de escritorio, o bien pueden crear o comprar sus propios diseños.

Flexibilidad y escalabilidad:Shopify ofrece a los usuarios acceso completo al código, lo que permite a los clientes con conocimientos técnicos personalizar sus sitios más allá de las ofertas básicas, y la seguridad de la plataforma permite un escalado sencillo.

Aplicaciones y complementos:la tienda de aplicaciones de Shopify tiene numerosos complementos, muchos de los cuales son gratuitos, para que los usuarios puedan integrar en su sitio las mejores soluciones de características.

Además, Shopify es bastante rentable y ofrece paquetes completos. Los usuarios no tienen que preocuparse de los costes adicionales de servidor, ya que se incluyen en el plan, además de otras características, como acceso al software, seguridad, atención al cliente e informes de Shopify.

Pila tecnológica

Gestionamos el desarrollo del nuevo sitio web de Bloom, tanto del back-end como del front-end. El sitio web se desarrolló con Ruby on Rails, y Elasticsearch se usó para implementar la función de búsqueda del sitio.

Usamos Realex Payments para los pagos, MaxMind DB para determinar el país del usuario, Unisender para la función de envío de correos electrónicos, y Facebook OmniAuth para la autenticación.

Además, aceptamos el desafío de aprender a usar nuevas herramientas, como ODFReport y libreconv para generar documentos PDF, y la biblioteca Active Merchant para aceptar pagos.

Los resultados

Migramos correctamente todo el sitio de Bloom a Shopify y aplicamos todas las mejoras necesarias en la tienda en línea, incluido el nuevo diseño del flujo del proceso de compra de comercio electrónico, la generación de informes en PDF, la optimización del filtro del motor de búsqueda y la adición de un generador de códigos promocionales, descuentos y nuevos parámetros de productos.

En definitiva, ayudamos a la perfumería Bloom a mejorar su presencia en línea y a conseguir más clientes. Ahora, son una de las perfumerías especializadas más populares y ofrecen envíos globales para que clientes de todo el mundo puedan acceder a su exclusiva colección de alta calidad.

Consejos para migrar su sitio de comercio electrónico a Shopify

Si necesita una solución de comercio electrónico para una tienda en línea especializada, Shopify es una opción ideal. Poseen excelentes guías del usuario para ayudarle a empezar. Sin embargo, migrar un sitio entero a Shopify puede resultar una tarea abrumadora para muchas personas. Hay distintas formas de hacerlo.

Puede simplemente copiar y pegar los contenidos, usar una de las aplicaciones de migración disponibles en la tienda de aplicaciones de Shopify, usar archivos CSV para transferir los datos de forma manual, o bien crear su propia aplicación que use la API de administración. La mejor solución depende de la cantidad y el tipo de datos y contenidos que necesite transferir. Puede que acabe usando una combinación de estos métodos para asegurarse de que los datos se transfieran de forma correcta y eficiente. Una vez completado el proceso de migración de datos, tendrá que revisarlo todo detenidamente para asegurarse de que los datos se importaron correctamente.

Póngase en contacto con nosotros si necesita más información sobre cómo importar un sitio web en Shopify, o bien si necesita ayuda con el desarrollo de su solución de software de comercio electrónico con Ruby.